Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO DE SIVARIT
Última actualización: 14 de junio de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Sivarit.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Sivarit, así como la compra de productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.
Al acceder al sitio web o realizar una compra, usted acepta íntegramente estos términos y condiciones.
Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí recogidas, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
2. TITULAR DE LA TIENDA
Sivarit es una tienda online operada desde España.
Para cualquier consulta puede contactar con nosotros a través de:
Correo electrónico: suport.sivarit@gmail.com
3. PRODUCTOS
Sivarit comercializa productos para baño y organización del hogar, incluyendo dispensadores de jabón y accesorios relacionados.
Nos esforzamos por mostrar con la máxima precisión posible las características, imágenes y descripciones de nuestros productos. Sin embargo, los colores o acabados pueden variar ligeramente según el dispositivo utilizado por el usuario.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos del catálogo en cualquier momento.
4. REALIZACIÓN DE PEDIDOS
La realización de un pedido implica una oferta de compra por parte del cliente.
Una vez recibido el pedido, enviaremos una confirmación por correo electrónico.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en casos excepcionales, incluyendo:
- Errores de precio evidentes.
- Falta de disponibilidad.
- Sospecha de fraude.
- Información incompleta o incorrecta.
5. PRECIOS
Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€).
Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, aunque los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
Los posibles gastos de envío aparecerán claramente indicados antes de finalizar la compra.
6. FORMAS DE PAGO
Aceptamos los métodos de pago disponibles en la plataforma Shopify, pudiendo incluir:
- Tarjetas de crédito y débito.
- Shopify Payments.
- PayPal.
- Otros métodos que se indiquen durante el proceso de compra.
Todas las transacciones se procesan mediante plataformas de pago seguras.
Sivarit no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
7. ENVÍOS
Realizamos envíos principalmente dentro de España.
También podremos aceptar pedidos internacionales cuando se encuentren disponibles en la tienda online.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por:
- Empresas de transporte.
- Procesos aduaneros.
- Festivos.
- Circunstancias ajenas a nuestro control.
No seremos responsables de retrasos ocasionados por terceros.
8. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con la legislación europea de protección de consumidores, los clientes disponen de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para ejercer este derecho deberá enviar una solicitud a:
El producto deberá devolverse:
- En buen estado.
- Con su embalaje original cuando sea posible.
- Sin daños derivados de un uso indebido.
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, procederemos al reembolso correspondiente.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo error por nuestra parte o producto defectuoso.
9. PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si recibe un producto dañado o defectuoso deberá comunicarlo lo antes posible aportando fotografías que permitan verificar la incidencia.
Tras la revisión correspondiente, ofreceremos una solución adecuada que podrá consistir en:
- Sustitución del producto.
- Reembolso.
- Otra medida legalmente procedente.
10. GARANTÍA LEGAL
Los consumidores disponen de las garantías reconocidas por la legislación española y europea vigente.
La garantía no cubrirá daños derivados de:
- Uso indebido.
- Manipulación incorrecta.
- Desgaste normal.
- Accidentes causados por el usuario.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo:
- Textos.
- Fotografías.
- Logotipos.
- Diseños.
- Vídeos.
- Elementos gráficos.
son propiedad de Sivarit o de sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.
12. USOS PROHIBIDOS
El usuario se compromete a no utilizar el sitio web para:
- Actividades ilícitas.
- Fraude.
- Distribución de malware.
- Acceso no autorizado a sistemas.
- Recolección automatizada de datos.
- Vulneración de derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho de restringir o bloquear el acceso a quienes incumplan estas condiciones.
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la legislación aplicable, Sivarit no será responsable de daños indirectos, pérdidas económicas o interrupciones derivadas del uso del sitio web o de circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Nada de lo dispuesto en estos términos limitará los derechos legales que correspondan a los consumidores conforme a la normativa vigente.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar este sitio web, el usuario acepta dicho tratamiento en los términos descritos en la correspondiente Política de Privacidad.
15. MODIFICACIONES
Sivarit podrá actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes términos se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa española de protección de consumidores y usuarios.
17. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones puede escribir a:
Sivarit
Correo electrónico: suport.sivarit@gmail.com
Ubicación: Jerez de la Frontera, Cádiz, España